Мегафно ЖЖОТ! Позвонил тупой робот и подключил

  • Тень.
  • 13 марта, 19:16
  • Просмотров: 121
услугу.
Сидим на работе, тут коллега начинает нервно говорить по телефону:
- Нет, НЕТ, НЕ-Е-ЕТ! Я не даю согласие!
Через пару дней вернувшись из Питера он дозвонился до поддержки.
Итого: никто из людей ему не звонил, это был робот. Робот - тупой, нихрена не слышит. Т.е. нас в комнате 5 человек которые слышали "нет", но робот был глухой и почему-то услышал да.
В итоге час общения с поддержкой, возврат денег и никаких извинений.
Это просто какой-то новый уровень насаждения услуг, роботом Федя. Видимо его нейронная сеть впитала "надо Федя, надо" и всё. На большее места не хватило.

С уважением.
Есть волшебная красная кнопка. Зачем говорить? Ей богу, не понимаю людей, разговаривающих с позвонившим им роботом. Отбил звонок и забыл.

Да и не с роботом не надо вступать в разговоры. :-)
Роботы годные пошли, а люди замороченные. Он робота распознал когда обратно перезванивал в горячую линию чтобы узнать кто ему звонил. И вот тут выяснилось, что это был не живой оператор. А ещё через пару дней выяснилось, что что-то там подключилось.
Чел слишком в работе чтобы переключиться на распознание таких мелочей как "звонил робот или человек". Это я раздолбай, а он всё слишком серьёзно воспринимает.

С уважением.
Re: тож самое сегодня было от Ростелекома-Онлама Вроде по началу показалось, что с глухой дамой общаюсь, но после вопроса А ты робот, попросили повторить :))
Re: Мегафно давно опростился. Им какой-то бендюжник Управляет. Отсюда реклама и все остальное...
Не надо упрощать ситуацию. Опсосам невозможно резко увеличить доходы.
Им приходится резать расходы. Увольнять людей, не платить премии, брать персонал похуже.
МГТС вон тоже убрал девочку на телефоне и посадил туда тупого робота.
Хочешь чтобы было прилично так плати за связь больше.
Сам подумай. Вышки, электроника, обслуживание запчастями - это все импортное.
А курс у нас во сколько раз вырос с 2000-х годов? Раза в 2,5?
А связь из-за конкуренции во сколько раз подешевела? А если ее еще в долларах посчитать?
Ой не надо. Их даже не доходы интересуют. А курс акций.
Мегафно перестал быть публичной компанией И ушел с биржи. Какой у него может быть курс акций?
Рост курса рубля привел к обыдлячиванию бизнеса? По крайней мере у мегафона. Просто мерзотно. Будь они даже в два раза дешевле Теле2 и то бы подумал... А так ни за что...
"Не с той стороны ты бутерброд ешь" Просто некий старший менеджер понял, что так он не сможет машинку обновить через год и взялся за "оптимизацию" в ущерб бизнесу

Если опять сим-карты по $500 продавать, как в 95 году, озолотятся :)
Надо NMT воскрешать. Будет элитарно)) А вообще скучаю по тем крепко сбитым телефончикам. Особенно последние бенефоны.
Да и Ericsson так никто и не превзошел...
Тогда и DAMPS, чего мелочиться..)
"Надо NMT воскрешать" - да! Nokia-720i готова :-)
Эксион провальным в АКБ был.
Я скорее про внешний вид и ощущения... Это не безликие обмылки. И даже ранние Nokia Windows phoneимели хоть какую-то индивидуальность...
эриксоны 3xx серии с металлическим корпусом - ух! Причем не штамповка какая, а настоящее литье. Вещь!
эрикссоны 6xx серии тоже металл. к примеру 688.
Т28 тоже супер. Нокия такого так и не создала Разве что 8800 уже на излёте...
Нокия 8850 , магний корпус. Нокия 8910 была неплоха Да всяких было хороших Моторол, Сименсов, Кокий, Эриксонов. И Сонь))
*Нокий, естественно)) опечатка, случайная))
Пока они не снабжались с sony были огонь Нокия в gsm была УГ))
На самом деле технологии распознавания речи сильно зависят от того, сколько там
вычислительной мощности выделено. Если мозгов как у таракана, то результат распознавания
будет неожиданный. Там вполне может быть Да, когда человек столько звуков издает орущим голосом)
да, и нам еще повезло https://www.youtube.com/watch?v=sAz_UvnUeuU

но интересно, насколько законно впаривать платную услугу, когда возможности подтвердить, что разговаривали именно с владельцем счета, а не с его коллегой-шутником, трехлетним ребенком или собакой, нет?
Конечно незаконно. Достаточно им сказать - я не давал согласия на подключение услуги.
Это магические слова)
А ведь и правда, письменно же нет ничего.
Нет. Переписывался месяц. Пишут- идентификатор-номер абонента, сказали в трубку "да" - подключили законно... Деньги не вернули. Пусть подавятся! Мало того, что подключили без согласия хозяина номера, так тут же загнали в минус и оставили без связи вообще, саму услугу, естественно, тоже не предоставили.
С таим подходом можно вообще не звонить тогда Написать, что абонент при звонке согласился, и самовольно все сделать
Какая разница?
Звонок был
Говорят, что есть запись, ОНИ ее прослушали и согласие там якобы есть
Аргумент, что ответила женщина, а договор на мужчину игнорируют (((
Тот факт, что бывают люди старше 80 и с плохим слухом игнорируют
Пустяки какие... Скучающие ворота с подпиской на Анекдоты никого же не смущают... И другие фокусы карманников опсосов....
вот прославлявший Мегазвон номерной удивится https://forum.auto.ru/connect/434456/
у него все хорошо же))
Сказочник он....
это ежели мягко выражаясь
он просто на звук реагирует, надо кидать трубку
ваще они призналиошибку и вернули деньги. би в такоц ситуации доказывает что сказал да иниче не возвращает
Факт, пчёлы уходят в глухую несознанку...
Мне мега ни рубля не вернул за 15 лет Даже когда их сеть падала. Пчёлы в подобных случаях давали скидку процентов 30.
В обоих случаях речь про корпоративные счета.
Теперь мега послан в ***
это было раньше, а я про сегодняшних пчел.... такое впечатление, что за год там поменялось ВСЕ.....
с другой стороны, остальные тоже по наклонной и быстро....
интернет-провайдеры, спутниковое телевидение - то же, туда же

системное... "тут уже ничего не исправить...."
Пчёлы настроены и не беспокоят тьфу-тьфу...